תנאים והגבלות
תקנון אתר – PetJoy
קרא תקנון זה במלואו ובעיון. כותרות התקנון והסעיפים הינן לצרכי נוחות בלבד. למען הסר ספק, לא יראו בתקנון זה כהסכם לטובת צד שלישי כלשהו.
גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים המוצעים למכירה בו מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. לכן, אם אינך מסכים לתנאי השימוש והרכישה באתר, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
השימוש באתר כפוף להקפדה על כללי התקנון. אחריות מפעילת האתר מוגבלת כמפורט במסמך זה.
שימוש באתר
הנך רשאי להשתמש באתר למטרות פרטיות ואישיות בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מפורש מראש ובכתב ממפעילת האתר.
אין להפעיל כל מערכת אוטומטית (כגון בוטים, סריקה, העתקה או אחזור נתונים) לצורך איסוף מידע מהאתר.
משתמשים ותשלומים
באתר רשאי להשתמש כל אדם המחזיק בכרטיס אשראי תקף על שמו.
לא ניתן לבצע הזמנה ללא מסירת פרטי תשלום מאושרים.
מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לא לאשר עסקאות לפי שיקול דעתה.
שינוי תקנון
מפעילת האתר רשאית לשנות תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
פרטיות ואבטחת מידע
מפעילת האתר עושה מאמצים לשמור על פרטיות המשתמשים באמצעים מתקדמים.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, והמשתמש מוותר על כל טענה בעניין זה, בכפוף לכך שננקטו אמצעי אבטחה סבירים.
בעת השימוש באתר נאסף מידע סטטיסטי כללי (כגון עמודים שנצפו וזמן שהייה באתר), שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי.
שימוש במידע
מפעילת האתר רשאית להשתמש במידע סטטיסטי לצרכים פנימיים, שיפור השירות וניתוח פעילות.
האתר רשאי להשתמש ב-Cookies לצורך שיפור חוויית המשתמש.
אחריות
האתר מספק את השירותים והמוצרים כפי שהם (As Is).
מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים הנמכרים בו, למעט אחריות המחויבת לפי חוק.
ביטולים והחזרות
ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
ביטול יתבצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות במייל.
החזרת מוצר תתאפשר תוך 14 יום מיום קבלתו, כשהוא באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית.
עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח, אלא אם נאמר אחרת.
אספקה ומשלוחים
זמן אספקה: 5–20 ימי עסקים.
המשלוח יתבצע לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.
עיכובים עקב כוח עליון או גורמים חיצוניים אינם באחריות האתר.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות למפעילת האתר PetJoy בלבד.
אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
שירות לקוחות
לשאלות, בירורים או פניות ניתן ליצור קשר:
נגישות
האתר פועל לשיפור נגישות בהתאם לתקני WCAG 2.0.
אם נתקלת בבעיה בנושא נגישות, ניתן לפנות אלינו במייל שירות הלקוחות.
דין וסמכות שיפוט
הדין החל הוא דין מדינת ישראל.
כל מחלוקת תתברר בבתי המשפט המוסמכים בישראל.